お知らせ
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2019年10月17日(木)NEW
EPARKスイーツガイドの特典内容が変更になります。
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11月生まれの家族をお持ちのご対象者さまより、EPARKスイーツガイドの特典内容を変更させて頂くことになりました。
変更① EPARKスイーツガイドの還元対象となるご利用金額条件を変更いたします。
【変更前】3,000円(税込)以上ご利用の場合、キャシュポ還元対象
【変更後】2,500円(税込)以上ご利用の場合、キャシュポ還元対象
変更② EPARKスイーツガイドのWEB予約の際に、EPARKポイント割引の併用が可能になります。
例：200P⇒200円割引、400P⇒400円割引、600P⇒600円割引
※ポイントの併用は「事前決済」利用可能店舗のみとなります。
【注意事項】
・今回の変更はEPARKスイーツガイド（店頭受け取りのWEB予約）のみとなります。EPARKスイーツガイド ONLINE STORE（通販でのご注文）に関する特典変更はございません。
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2019年10月1日(火)
「EPARKの家族お祝い割」に関するサービス向上アンケートにご回答いただいた方へ
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2019年8月31日（土）までにアンケート回答いただいた方へ、お詫びとお知らせがございます。
回答特典であるEPARKポイント50ポイントの付与予定日を、「ご回答日の翌月末」としておりましたが、
不具合があり、付与が遅延しております。
ご回答いただいたお客様へはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
2019年10月4日(金)までに付与させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
対象サービス
家族のお誕生日に一緒にお祝いをしたり、
プレゼントを贈ったりできる特典をご用意しました
※地域によっては、対象のお店が見つからない場合がございます。
ご予約はWEB予約限定です。あらかじめご了承ください。
※ペットのお誕生日祝いはスイーツガイドとペットライフのみ対象です。
- 家族と一緒に
お祝い - 誕生日の家族に
プレゼント
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ご利用までの流れ
1特典を選ぶ
お一人さま各サービス1回までのご利用となります。
※スイーツガイドのみ何度でもご利用いただけます。2ＷＥＢ予約
お好きなお店、日時を選んでWEB予約！
※予約・来店期間は、
対象のご家族の誕生月1週間前から
お誕生月の翌月末日までとなります。3予約したお店へ行く
4特典利用申請をする
ご利用後の特典利用申請はお忘れなく！
5キャシュポにて還元
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ご家族がお誕生月の場合、自動で
お祝いメッセージを配信!
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ご利用期間
あらかじめご家族情報に生年月日を申請いただくと、
ご家族のお誕生日前に、メールやクーポンページでも
ご案内いたします。
お誕生日の翌月末まで
※ご利用開始日・キャシュポ申請期日はサービスにより異なります。
各特典の予約・申請ページをご確認ください。
※メール配信ご希望の方は、メールマガジン受信の設定をお願いいたします。
クーポンページの表示例
ＥＰＡＲＫ家族お祝い割
特典について
対象期間
予約・来店：ご家族のお誕生月1週間前からお誕生月の翌月末日まで
特典利用申請：ご家族のお誕生月の翌々月末日まで
※一部、予約時にクーポンを適用するサービス(スイーツガイド)を除く。
※ご利用には家族情報の申請が必要です。申請はこちら
対象者
申請をいただいたご家族のお誕生日が対象期間であるEPARK会員さま
対象サービス
・EPARKグルメ
・EPARKスイーツガイド
・EPARKペットライフ
・EPARKリラク&エステ
注意事項
・WEB予約限定です。電話予約は対象外です。
・お一人さま各サービス1回までのご利用となります。
※スイーツガイドのみ何度でもご利用いただけます。
・クーポンの併用はできません。
・特典内容は予告なく変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・EPARK掲載店舗へのお問い合わせは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
・サービスによってはご利用下限金額や人数が指定されていることがあります。
・予約時に本特典をご指定いただく必要がある場合がございます。
家族情報について
・家族情報は、事実に基づいた正確な情報をご入力ください。登録内容に関してEPARKよりご確認、証明書類(保険証、住民票等)の提出をお願いさせていただく場合があります。
・複数アカウントのご利用など、不正利用が判明した場合アカウントの停止・特典の取消をさせていただく場合がございます。
本サービスについて
・本キャンペーンの一部またはすべてを事前に告知することなく、変更・中断または終了する場合があります。
よくある質問
メールが届かない場合は利用できないのでしょうか？
メールが届かない場合でも、対象月がお誕生日の家族情報が申請されていれば、ご利用可能です。
家族情報の申請内容の確認・追加申請はこちら
家族情報を申請しているのに、「家族お祝い割」のクーポンが表示されません。
クーポンページをご確認いただいて「家族お祝い割」のクーポンが表示されていない場合、一度申請されている家族情報を確認、修正してください。
その後一旦ログアウトしていただき、再度ログインの上、クーポンの表示を再確認してください。
クーポンページはこちら
不明点がございます際には、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
「家族お祝い割」の存在を知る前に予約してしまいました。
「家族お祝い割」のクーポンが表示される前に予約してしまいました。
お誕生月に家族情報を申請し、適用期間(お誕生月の1週間前からお誕生月の翌月末日まで)にご来店予定の予約であれば、特典利用申請受付期間(お誕生月からその翌々月末日まで)に申請し、特典を受けることが可能です。
※一部、予約時にクーポンを適用するサービス
(スイーツガイド)を除く。
同月誕生日の家族が複数名いる場合、２回利用できるの？
同月誕生日のご家族がいらっしゃる場合、申請されている人数分の特典を受けることができます。ただし、一度の予約で２名様分の特典を利用する事が出来ない為、別々に予約・特典利用申請をする必要があります。
家族お祝い割の対象となる家族の範囲は？
夫、妻、父、母、子、祖父、祖母、孫、兄弟、姉妹、戸籍上の二親等までおよびペットが対象となります。上記に当てはまっていれば、離れて暮らしているご家族も対象となります。
ペットへのお祝いは「EPARKペットライフ」だけでしょうか？
ペットへのお祝いとしてご利用いただけるのは「EPARKペットライフ」「EPARKスイーツガイド」となります。
お電話でのお問い合わせ
0570-200-383
営業時間 10：00～20：00(年中無休)
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