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EPARKポイントをクーポンと交換

よくあるご質問

ゴールドパスポートについて

特典について

  • EPARKポイントとはなんですか?

    EPARKでお店を予約した時やEPARKのサービスをご利用いただいた時に貯まるポイントです。ポイントが貯まるとお得なクーポンに交換いただけます。
    ※EPARKテイクアウトでは決済時に割引としてもご利用いただけます。

  • 子育て特典とはなんですか?

    現在子育て中のママ・パパ向けに、よりお得な体験をしていただくための追加特典です。
    アミューズメント施設などのチケットを特別価格で購入することができます。

  • 子育て特典はどうすれば利用できますか?

    13歳未満のお子さまがいらっしゃるママパパは、お子さま情報の申請をお願いします。
    妊娠中のプレママ・プレパパは出産予定日の申請をお願いします。

  • 特典はいつまで使えますか?

    ゴールドパスポートの適用状況により異なります。
    ・ゴールドパスポート特典のみ(年10回ご利用または該当アプリダウンロード)
    →2020年3月31日(水)まで
    ・子育て特典(お子さま情報申請済み)
    →お子さまの年齢が満12歳で、4月1日を迎えるまで。
    ・子育て会員特典(出産予定日申請済み)
    →出産予定日まで。
    ※出産予定日から6ヵ月が経過すると、その末日に自動で出産予定日が削除され、特典がご利用いただけなくなります。

操作方法について

  • 位置情報の利用を拒否したら、周辺の店舗が検索できなくなりました。

    位置情報の利用を拒否した後に利用したい場合は、お手数ですが端末側で一度サイトデータを消去してください。
    iPhone Safariでの操作例:端末の「設定」からSafariを選択し、「履歴とWebサイトデータを消去」から消去お願いします。
    ※EPARK含むすべてのサイトのデータが消去され、ログアウトされますのでご注意ください。
    ※ご利用の端末、ブラウザ、バージョンにより操作方法は異なります。

  • お子さま情報の申請ボタンが押せない。

    入力内容に不備がないか再度ご確認ください。また、個人情報の取り扱いについて、同意にチェックをされているかもご確認ください。
    それでも解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームにてご連絡ください。

その他のFAQについては、こちらをご確認ください。